1- الالتزام بتحقيق النزاهة الأكاديمية في بيئة التدريب الإلكتروني:

يلتزم معهد جسور بتحقيق أعلى معايير النزاهة الأكاديمية داخل البيئة التدريبية الإلكترونية، من خلال إعداد ونشر سياسات واضحة حول مفهوم النزاهة وأشكال انتهاكها مثل: الغش، انتحال الشخصية، التزوير، واستغلال التعاون، مع توضيح الإجراءات والعقوبات المتبعة. كما يطبق المعهد آليات للتحقق من هوية المتدربين وتفحص أعمالهم لمنع الغش، بما يعزز القيم الأخلاقية والسلوكية لدى المتدربين.

2- مراجعة وتقويم المحتوى الرقمي:

يلتزم المعهد بمراجعة المحتوى التدريبي الرقمي بشكل دوري للتأكد من حداثته وجودته، بما يضمن تقديم مواد تدريبية محدثة ومناسبة للفئات المستهدفة، مع توثيق عمليات المراجعة بتقارير دورية.

3- احترام حقوق الملكية الفكرية:

يلتزم المعهد بعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية في جميع المحتويات التدريبية المخصصة للمتدربين والمدربين، مع الإشارة إلى المصادر عند الاقتباس أو استخدام المواد التعليمية المفتوحة.

4- احتساب الحضور الإلكتروني:

يُحتسب الحضور الإلكتروني للمتدربين (سواء متزامن أو غير متزامن) كبديل للحضور الفعلي، بشرط تحقيق الحد الأدنى من الساعات المطلوبة، مع وضوح السياسات والإجراءات المتبعة في حال الغياب.

5- قياس رضا المستفيدين:

يوفر المعهد أدوات إلكترونية مبسطة لقياس رضا المتدربين والمدربين عن جودة التدريب الإلكتروني، مع تحليل النتائج لتحسين العملية التدريبية بشكل مستمر.

6- حماية خصوصية بيانات المستخدمين:

يضمن المعهد تطبيق سياسات صارمة لحماية بيانات المستخدمين في البيئة التدريبية، بما يتماشى مع اللوائح المعتمدة في المملكة العربية السعودية، مع توضيح آليات جمع البيانات ومعالجتها.

سياسة الخصوصية تلتزم الجهة بنشر سياسة خصوصية واضحة ومعلنة في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي أو نظام إدارة التعلم، على أن تتضمن العناصر التالية:

توضيح نوعية البيانات التي يتم جمعها من المستفيدين. بيان طرق جمع البيانات وأغراض استخدامها.

تحديد مدة الاحتفاظ بالبيانات وكيفية تخزينها.

توضيح صلاحيات الاطلاع على البيانات والجهات التي قد يتم مشاركتها معها.

التأكيد على التزام الجهة الكامل بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

نتعهد بالمحافظة على خصوصية بيانات المستفيدين، والالتزام بجميع السياسات والأنظمة الصادرة من الجهات التنظيمية ذات العلاقة بمجال إدارة البيانات وحفظها داخل المملكة العربية السعودية.

7- التحقق من هوية المستخدمين:

يوفر المعهد أدوات تحقق فعّالة عند دخول المتدربين والمدربين إلى المنصة التدريبية، مثل ربط الدخول بالهوية الوطنية أو تفعيل التحقق الثنائي، لضمان الأمان الرقمي.

8- توفير منصة تدريبية متكاملة:

يتيح المعهد منصة تدريبية متكاملة تُدار من خلالها المحتويات، وتُسهّل التفاعل بين المتدربين والمدربين، وتتبع التقدم، مع إمكانية رفع الواجبات، وأداء الاختبارات، وتقديم الجلسات الحيّة والمسجّلة.

9- توافق الأنظمة مع مختلف الأجهزة:

يضمن المعهد أن تكون المنصة التدريبية متوافقة مع جميع الأجهزة (حاسب، لوحي، هاتف) وأنظمة التشغيل المختلفة (Windows، Mac، iOS، Android)، لضمان الوصول السهل لجميع المتدربين والمدربين.

10- الإرشاد الأكاديمي للمتدربين:

يوفّر المعهد إرشادًا أكاديميًا للمتدربين طوال مدة البرنامج، يوضّح حقوقهم وواجباتهم، ويوجّههم أثناء مسيرتهم التدريبية لضمان استمرارية التعلم.

11- عرض المحتوى بطريقة منظمة:

يُعرض المحتوى داخل المنصة بطريقة تسلسلية ومنظمة حسب الخطة الزمنية، بما يسهّل التنقل بين الموضوعات المختلفة ويُحسّن تجربة التعلم.

12- البنية التقنية للمعهد:

يوفّر المعهد بنية تقنية داعمة داخل المملكة، قادرة على استيعاب أعداد المستخدمين والبيانات دون انقطاع، بالإضافة إلى دعم تقني مستمر يضمن عمل المنصة بكفاءة عالية.

13- خطة زمنية واضحة لكل وحدة تدريبية:

يضع المعهد خطة زمنية واضحة لكل درس أو وحدة تدريبية، تشمل الأنشطة المطلوبة، ونمط التعلم (افتراضي مباشر أو غير متزامن)، والمهام المصاحبة، بما يتناسب مع خصائص المتدربين.

14- تعليمات الدعم الفني:

تُوفَّر تعليمات مبسطة وواضحة للدعم الفني، مع قنوات تواصل مباشرة وسريعة (الهاتف، البريد الإلكتروني، تطبيقات المراسلة)، لضمان سرعة معالجة المشكلات التقنية التي قد تواجه المدربين أو المتدربين.

15- أدلة إرشادية للمدرب والمتدرب:

يوفر المعهد أدلة استخدام مصوّرة أو تفاعلية تشرح للمدربين والمتدربين كيفية استخدام المنصة، من تسجيل الدخول حتى أداء المهام التدريبية، ويمكن الوصول إليها بسهولة دون الحاجة لتسجيل الدخول.

16- هيكل تنظيمي يحدد الأدوار:

يعتمد المعهد هيكلًا تنظيميًا واضحًا يحدد أدوار ومسؤوليات الفريق الإشرافي والتدريبي والفني، مع توثيق الأسماء والمهام ووسائل التواصل.